存在一个名为李哲的人是我的朋友，其于韩国浦项制铁公司工作了长达八年之久。 然而，他并非于钢铁厂展开工作，而是为浦项制铁足球俱乐部提供服务。身为俱乐部市场部当中的一名成员，他的工作便是促使那支曾经在亚洲颇为闪耀的球队再度赢取球迷之心。
去年的这个时段，李哲险些就要摒弃这份工作了。球队的成绩上下波动不稳定，主场的观众数量持续地下降，他精心谋划的营销活动如同石子投进大海，激不起丝毫的涟漪。“我们是否已然被时代给抛弃了呢？”他对着电话，向我发问，声音里充斥着满满的疲惫 。
如何让传统足球俱乐部在新时代重获生机？
让我因李哲的困境联想到最近考古界重大发现的，是山西八里坪遗址中那座距今4300年的“宫城”。考古学家发现，这座古城能延续数百年。原因在于它在保持核心布局之际，持续适应新环境，还吸收新的文化元素。
在李哲了解到那个考古发现以后，他恍然大悟，“这不就是我们所需完成的事项吗？”一个古老的文明都尚且清楚在坚守自身身份之际去拥抱变化，一家现代足球俱乐部又怎么会不应该这样呢？
浦项制铁足球俱乐部如何平衡传统与创新？
浦项在三月的时候，海风仍旧透着寒冷。对李哲以及他所带领的团队而言，他们决定不去单纯地依照其他俱乐部那已有的成功经验来行事，而是往深处去探寻浦项制铁自身独有的那些故事以及价值。
他们对俱乐部的视觉形象予以重新设计，保留了传统的红黑配色，然而加入了更具现代感的线条和图形。他们开拓出了新的球迷互动区，借助社交媒体去让身处远离球场位置的球迷也能够感受到现场那种热烈的气氛。他们并与当地学校联手合作，把球队的历史跟足球训练相互结合起来，以此培养新一代的球迷。
逐渐地，变化循序渐进，但切实无疑正在现身。伴随球队于赛季期间的表现逐步趋向良好，李哲目睹了看台上呈现出越来越多的年轻脸庞，听闻了城市之中有更多的人在谈论球队的竞赛 。
为什么实时快讯型内容能提升球迷参与感？
在五月初之时，有一个周六，浦项钢园球场呈现出座无虚席的形态，在此期间那是一场浦项制铁与全北现代之间的经典对决，而后李哲的团队尝试运用了针对内容传播的一种别样新思路叫实时快讯型报道 。
并不仅仅是比分进行更新，他们以社交媒体为渠道，发布比赛期间闪现的精彩时刻，发布球员的特写情况或场景，发布教练的反应细节或表现，甚至发布更衣室里出现的花絮逸事。这些所发布的内容，能使根本无法亲自到现场的球迷，好像是身处比赛的每一个万分关键的时刻。
在浦项制铁于补时阶段打进那具有决定胜负意义的一球之际，整个网络平台一下子变得热闹非凡起来。李哲随后告知我，那场比赛在社交媒体方面的互动数量达到了这个赛季的顶点位置，新leyu乐鱼增加的粉丝数目相比过去整整三个月加在一起的总数还要更多。
我由这个成功联想到了，最近霸王茶姬创始人张俊杰的辟谣声明。在面对网络谣言那个状况时，他选择直接且是透明地跟公众去沟通，澄清了自己从来都没有过“茶叶富商残疾女儿”的那般故事。这样一种真诚的沟通方式，不但维护了个人声誉，还增强了公众对于品牌的信任。
李哲所在的团队，同样是从这个案例里获取了灵感，他们愈发看重于跟球迷的真切对话，以坦诚的态度去直面球队所存在的问题，还能够及时地回应来自球迷的相关关切。而信任，恰恰就是在这样一种透明以及真诚的氛围当中逐步得以重建的。
足球俱乐部如何避免陷入传销式营销的误区？
赛期步入中间阶段之际，浦项制铁碰到了一段处于低落状态的时期，三场赛事呈现出两负一平的状况。部分球迷着手表露不满情绪，俱乐部内部亦有人提出采取更为激进的营销举措之建议，以便迅速提高观众入座率 。
就在此时此刻，李哲阅读到了一番关联云南楚雄警方侦破传销组织的新闻。那些传销的头目，把成捆的现金放置于浴缸里，任由“会员”随意去拿取，以“82年的拉菲”当作诱惑手段，借由不断重复进行洗 脑的方式，进而 将受害者驯化为赌徒。这样一种急功近利的行为做法，最终致使参与者财产全部丧失、人际关系走向破裂的局面，。
李哲在部门会议上，十分坚定地说道，“我们无论如何都绝不能够走这一条路”，“真正具备球迷特质的文化，并非依托短期利益的诱惑来构建而成，而是凭借情感方面的连接以及价值上的认同所塑造”。
他们克制住了迅速处理问题的那种诱惑，持续在坚守着那些虽需时间然而却更具可持续性的策略，认真去回应每一位球迷所留下的留言，对球场服务的每一处细节予以改进，真心实意地去感谢哪怕是最为小规模的支持 。
一个八月时段的雨夜之际，浦项制铁于主场对战FC首尔。即便天气状况恶劣异常，看台上却依旧满满当当坐着身着红色球衣的球迷们。在球队先于比赛中失去一球的局面下，接连扳回达成两球，从而将比分实现反超那个时刻，整个球场瞬间爆发出如同雷鸣一般响亮的欢呼声 。
李哲站于媒体席处，望着看台上呼呼挥舞旗帜且大声呐喊的球迷，眼眶渐渐有泪花泛起，变得湿湿的。他在此刻察觉到，这个俱乐部现已全然不同于往昔沉浸在往日荣耀光辉内的老牌队伍了，相反呢，是在跟拥护它的球迷共同成长历练的进程里获取到了崭新的生机，有了新的面貌。
赛季告终之际，浦项制铁不但获取了近些年来最为出色的联赛成绩，其主场平均上座的比率还提升了百分之四十，社交媒体所拥有的粉丝数量实现了一番的增长。更为关键的是，他们再度赢取了球迷的内心 。
浦项制铁足球俱乐部的复兴给我们什么启示？
如今，李哲依旧于浦项制铁足球俱乐部开展工作，然而他的眼神之中增添了几分从容与自信。他知晓，恰似山西那座距今4300年前的“宫城”那般，真正的生命力并非在于一味固守而不改变，亦非在于盲目地去追随潮流，而是在于坚守核心价值之际，勇敢地去拥抱变化。
然而这所有种种，都离不开跟球迷构建起的真切关联。就如同霸王茶姬的创立者抉择直面那些谣言，以及云南楚雄警方曝光传销实情那般，在信息呈现爆炸态势的当前时代下，诚挚与透明相较于华丽的包装而言，更能够触动人们的内心，使其被打动。
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